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Suporte Técnico

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Um website para que apresente melhores resultados de consulta e relevância para o Google necessitam de constante modificações, pode ser para indicar promoções, atualização de informações, reformulação de marca, atualização de imagens indicando datas específicas (Natal, Ano Novo, etc.).

A Indoor Tech fornece um Suporte Técnico para atender os nossos clientes de forma rápida e com valor justo. Disponibilizamos de uma equipe especializada para atendê-lo, e as modificações e tempo de execução serão de acordo com o pacote contratado.

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Servidor

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A Indoor Tech oferece duas formas de hospedagem: Compartilhada e Dedicada.

Hospedagem Compartilhada:

• Não é indicado para sites com muito tráfego;
• Hospedagem junto com outros sites;
• Espaço limitado.

Hospedagem Dedicada:

• Indicado para sites com muito tráfego;
• Hospedagem única;
• Alto desempenho.

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Backup Mensal

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Já precisou recuperar o seu site devido a algum problema e não conseguiu, precisando refazer tudo?

Nosso backup realiza mensalmente o armazenamento de todos os arquivos do seu site, permitindo realizar a recuperação dos mesmos de acordo com o último dia do salvamento dos arquivos.

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Otimização de Velocidade

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A velocidade do site não impacta apenas na experiência do usuário, como também afeta negativamente no posicionamento da página no Google, visto que esse é um dos principais fatores considerados para o rankeamento nos resultados de busca.

A Indoor Tech irá trabalhar o formas de otimização do seu site para melhorar a velocidade, e fornecer algumas dicas ao nosso cliente de como manter o seu site mais leve e rápido.

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Contas de Email

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Usando um email com a sua marca você realiza mais negócios, comunica-se de maneira profissional e gera a segurança que todo o cliente deseja.

Contratando um dos nossos pacotes de suporte, você poderá criar emails ilimitados para o seu negócio. Então não perca tempo e deixe o seu negócio mais profissional.

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Contas de Email

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Certificado SSL é um certificado digital que autentica a identidade de um site e possibilita uma conexão criptografada. O termo “SSL” significa “Secure Sockets Layer” (camada de soquete seguro), um protocolo de segurança que cria um link criptografado entre um servidor Web e um navegador Web.

Empresas e organizações precisam adicionar certificados SSL aos seus sites para proteger as transações on-line e manter a privacidade e a segurança das informações dos clientes.

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Transferência Ilimitada

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Hospedando seu site conosco, em qualquer um dos nossos pacotes, você poderá subir arquivos e imagens a vontade, sem limitação de tamanho de transferência. Tenha total liberdade para mexer no seu site hospedando conosco!

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Painel Administrativo

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Hospedando o seu site com a Indoor Tech, você terá acesso a um painel para gerenciar o seu site. Com uma interface amigável, o cliente poderá realizar:

• Configurações de domínio;
• Criação e gerenciamento de email;
• Criação e gerenciamento de banco de dados.

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Domínio

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Em sua essência, o domínio seria o equivalente a um endereço físico para seu site. Da mesma maneira um GPS precisa do nome da rua ou de um CEP para mostrar o caminho, um navegador precisa de uma URL para direcioná-lo para um site.

Um domínio de site é composto de dois elementos principais. Por exemplo, o domínio Facebook.com consiste no nome do site (Facebook) e na extensão do domínio (.com). Quando uma empresa (ou uma pessoa) compra um endereço, eles podem especificar para qual servidor a URL vai apontar.

Contratando um dos nossos pacotes, a Indoor Tech será o responsável técnico por cuidar do seu domínio, podendo ser um ou três domínios conforme o pacote contratado.

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Suporte e Contato Técnico

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Você sabia que ao comprar um domínio de uma empresa, você precisa cadastrar um contato técnico? Este contato serve para realizar as devidas modificações de apontamento para o servidor onde o seu site está armazenado.

A Indoor Tech se responsabilizará pelo contato, suporte, e pagamento anual do domínio do cliente ao contratar qualquer um dos nossos pacotes de suporte.

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Suporte Básico

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Deixe o seu site sempre atualizado com uma manutenção de preço justo. A Indoor Tech oferece serviços de pequenas alterações para atender demandas rápidas mas necessárias dos nossos clientes.

Realizamos suporte e alterações em:

• Cores;
• Botões;
• Imagens;
• Fonte;
• Textos.

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Manutenção de Email

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Deixe os serviços de email para a Indoor Tech cuidar enquanto você aumenta a produtividade da sua empresa.

A Indoor Tech ficará responsável por criar, alterar, excluir e recuperar emails conforme o cliente necessitar.

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Suporte em Banco de Dados

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Hospedando o seu site com a Indoor Tech, ficaremos responsáveis por administrar o seu banco de dados, auxiliando em consultas, erros, bugs e alterações.

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Atendimento Pessoal

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Cansado de ser atendido por robôs? De repassado de suporte para suporte e ninguém resolver seus problemas?

A Indoor Tech se compromete em oferecer um suporte direto, buscando resolver o mais rápido possível os problemas dos nossos clientes. Você pode escolher como gostaria de ser atendido, desde textos via whatsapp até teleconferência, e você será atendido não por um robô, mas diretamente por um técnico especialista.

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Desenvolvimento

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A Indoor Tech se responsabilizará pelo desenvolvimento de novas criações dentro do seu site. Atendendo as horas contratadas, iremos atender alguns itens como:

• Criação de novas páginas;
• Criação de landingpages;
• Criação de formulários (captação de leads, contatos, cadastro, etc.).

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Otimização de SEO das Páginas

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Oferecemos modificações, correções, cadastro e suporte no SEO das páginas dentro do site do cliente. Este serviço inclui:

• Cadastro de palavras chaves;
• Criação de meta descrição;
• Criação de site maps;
• Cadastro de tags do Google Analytics*;
• Participação de reuniões de marketing (se necessário).

*O acompanhamento, criação de campanhas pagas, e estratégias de marketing serão de responsabilidade do cliente.